Facebook hat sie, Google und Amazon sowieso und Plattformen wie Yelp sind komplett um sie herum aufgebaut: Online-Bewertungen. Wen die Kunden hier loben, der jubelt. Wer kritisiert wird, verflucht schnell das Internet und seine mitteilungsbedürftigen Nutzer. Doch wie wichtig ist eine Online-Bewertung eigentlich für das Marketing? Liest die überhaupt jemand? Muss man als Unternehmer darauf reagieren? Wir beantworten die wichtigsten Fragen! Bewertungen …